厦门会议服务过程

我司厦门会议接待中心专业承接国内外各类会展：交流会，工作年会，研讨会，经销商会议，产品推广会，新闻发布会，培训会议等，提供以下细致周到的服务：

·免费代订酒店、餐厅、会议室、投影仪、电脑等会议设施，并争取最优折扣；
·会议期间免费提供2—3名经验丰富的接待人员全天协助会务组工作（包括办理代表签到、解释、资料整理分发、分房、展台规划及会场布置等工作）；
·机场、火车站免费接送参会代表，免费代订返程飞机票、火车票；
·提供外语翻译、摄像、礼仪、公关和文秘服务；
·代订会议所需的白板、纸笔、音像设备、投影仪等设备；
·为会议期间的重要客人提供特殊照顾和服务；
·优惠价格安排参会代表的会后考察活动；
·提供会展期间的后勤保障和外围协调服务，代办会展用品的航空、铁路托运和土特产及会议礼品。

　　厦门会议会展策划、会务过程服务、秘书事务、公关礼仪、考察游览、设备及礼仪用品租赁

厦门会务前期准备工作：

　　1、会议（会展）的设计与策划服务：根据客户要求，灵活掌握会议规模.费用.提供整体策划。展台规划及会场装饰（包括布标、指示牌、宣传品的设计与制作）。预订、设计、布置会场、会议室、展览厅。
　　2、公关礼仪服务：为代表提供礼仪、公关、文秘服务。
　　3、代办会议用品、礼品、纪念品、印刷包装用品和分发文件。
　　4、协助主办单位选择会议场地。
　　5、准备会务用品（代表证、餐票、会标等），印制.装订会议资料。
　　6、代发邀请函，会议通知，处理整理会议回执。
　　7、邀请领导人士，行业代表，新闻媒体，演艺人员。
　　8、会议酒店预订，用餐安排，车辆代理。用餐安排：以特惠价安排本地菜馆餐饮服务；以优惠价格提供桂林酒店及车辆预订服务。
　　9、签到，收费，开票服务。

会展过程服务：

　　1、会场协调管理工作。会场资料收集、整理与分发。为参会企业在网上免费宣传。
　　2、秘书事务服务及翻译（同声或资料翻译）服务。
　　3、提供会议所需的白板、纸笔、音像、投影仪、互联网、普通多媒体及其它视听设施服务。
　　4、会议录像，摄影，广告宣传，会议纪念品。
　　5、会议留念，通讯录制作，意见反馈。

观光考察服务：

　　会后安排参观、访问、旅游、考察等活动。为代表安排富有当地特色的晚间娱乐活动和项目。

会展后期服务：

　　★ 票务服务：为参会代表提供各地返程飞机票、汽车票、火车票预订服务。
　　★ 展品托运服务：代办（航空、铁路、公路）会展相关展品、礼品、纪念品的托运。
　　★ 接送车服务：为会议代表提供接送机场、车站、码头服务。

1、会展准备工作

　　◎ 接到会议通知单后，了解会议名称、性质、开会时间、与会人数及布置要求。
　　◎ 落实接站人员及车辆的的安排。
　　◎ 根据人数和要求，确定会议的台形，也可根据要求摆放。
　　◎ 根据要求先将所需的各种用具和设备准备好（会议桌、椅、台布、台裙、盖杯、开水、茶叶、烟缸、小毛巾、火柴、纸、笔、横幅、鲜花等绿色植树、会议牌）。
　　◎ 按要求将所需用设备摆放就位，并调试好相关设备如麦克风、幻灯机、电视机、录像机、投影仪等。
　　◎ 会议开始前半小时，各项准备工作到位（小毛巾，备好充足开水、调试音响，开启灯、空调<22℃-24℃>，灵活控制）。
　　◎ 检查台形是否符合要求，台面要整洁，各种用具干净、齐全，摆放符合标准。
　　◎ 根据要求，将指示牌放在特定位置。
　　◎ 开会前十五分钟，在门口等候。
　　◎ VIP会议服务于会前30分到岗，精神饱满地在门口迎候。

2、会议全程服务

　　◎ 当客人来到会议室时，礼貌热情地向客人问好，请客人进入会议室入座。
　　◎ 先到达的客人入座以后，提供茶水服务，会议人数到齐后，送上小毛巾。
　　◎ 通常每半小时左右为客人更换烟缸，添加茶水等，特殊情况可按客人要求服务。
　　◎ 会议期间服务员站于会议室门口直至会议结束。
　　◎ 会议中间休息，要尽快整理会场，补充和更换各种用品。

3、会议结束时服务

　　◎ 会议结束，服务员应站在门口，微笑着向客人道别，并请会务组人员签单。
　　◎ 会议结束，仔细地检查一遍会场，看是否有遗忘的东西和文件等，设备设施是否有损坏，做好记录。
　　◎ 将会议用具、设备整理好，关闭空调、电灯、窗、锁好会议室门。
　　◎ 如是产品订货会，会议结束服务员协助客人清理会场，保证酒店设备设施不被损坏。

备注：
　　1. 时间以工作日或小时计；
　　2. 200字以内以小件计算（100元/每份），200字以上按大件计算；
　　3. 字数以WORD工具栏中字数统计为准。如果无法统计，则以版面中字数，即以一页中实有的行数
　　　乘以最满一行的字数计算；
　　4. 有图表的译件, 视难易程度每页加收10-50元排版费；
　　5. 法、俄、德、日语分别在英语基础上加价20%；
　　6. 意、韩、西分别在英语基础上加价30%；
　　7. 印尼、葡、马来、蒙、越南、泰文分别在英语基础上加价50%；
　　8. 匈、柬、捷克、丹麦、南斯拉夫、土耳其、波斯、挪威、拉丁语、罗马尼亚文、荷兰文、阿拉
　　　伯文等分别在英语基础上加价100%。